在日常工作中如何提升管理能力
业规模扩大后,管理成为重中之重。长远物流已由两三个分公司发展到现在的四大分公司、六个办事处,这就要求我们的管理不仅仅是提高工作效率,更重要的是协调整体运营的秩序。公司发展壮大之后,人多事多,人员的管理和各个部门的沟通、配合协调更是要花费大量的时间与精力,以至于沟通协调也逐渐被我们纳入到管理的职能当中来。为了使各单位和各职能部门的整体目标保持一致,我们就不得不在日常工作中加强管理,并提升我们的管理能力。下面向大家介绍一下当前长远物流管理中的一些心得:
1、没有规矩不成方圆,严格按制度办事。
长远规模扩大后,首先是建立健全规章制度,完善业务流程,让任何一项工作都有据可依,这是整体运营具有的良好秩序和较高效率的基础;其次就是树立“制度大于总经理”的理念,在公司制度面前人人平等,这样才能保证规章制度和业务流程得到有效实施和执行。
2、遵循两个基本点:坚持原则和善于妥协。
中国人有一个最大的弱点――爱面子、讲情面,这也是我们企业管理的一大忌。作为长远的管理层,一定要坚持两个基本点,第一要坚持原则,坚持按制度办事,这样才能让大家信服;第二要善于妥协,当沟通存在分歧、部门之间目标存在差异,这时我们应以“满足客户需求”为导向,应遵循局部服从整体的原则,要善于妥协,这样问题就会迎刃而解。
3、管理与我们的日常工作密不可分。
管理的最终目标是使企业的各种资源分配更合理、工作更有序、效率更高,是与我们的日常工作密不可分的。通过日常工作为管理提供各种考核评估数据,为管理水平的持续提升提供有力的支持。因此,每一个管理者应重视日常管理数据的收集、积累,用数据说话,这是提升管理的基础。
4、管理的问题实质上就是人的问题。
企业管理的问题与员工的问题是紧密相连的。员工的心态、知识水平、行业经验、日常的行为习惯等等都在影响着管理的效果。因此,大中型企业人力资源管理水平的高低是至关重要的,它会对员工心态及日常行为习惯,企业与员工达成共同的愿景及员工的日常激励等起到沟通、宣贯和疏导的作用。员工的问题解决了,管理的问题就会变得非常简单。
5、善于反思(成功的和失败的)是持续提升管理能力的动力。
任何一个管理者或一个组织要善于定期进行反思,检查自己的目标执行情况、分析管理中存在的问题、制定调整和修正方案。从落实的实际出发,保证管理健康地向前发展。人通过不断反思,可以在自我管理中逐步成长,企业也是如此。
6、管理人员要注重管理素养的培养,在日常管理中应遵循“要事原则”。
做工作分轻重缓急,要抓主要矛盾,重要的事情先做。在ABC法则中,我们把A―重要的工作放在首先要完成的位置。在日常管理中,A类就是最重要的工作,要优先安排,下大力气努力做好。切记:要事没干好,费力不讨好。
7、管理者应起表率作用。
作为长远的一个管理者要想管理好他人,需要首先管理好自己。作为一个管理者,在开始管理下属、行使管理职权之前,首先要学会自我管理,以身作则,这是我们的首要任务和做好管理工作的前提条件;其次,就要求作为领导的要善于传道、授业、解惑,这是降低管理难度的基础。
8、管理能力的提升是整个团队能力的提升。
一个舰队的行进速度,不是取决于头舰,而是决定于落在最后的舰艇。一个团队管理能力的高低不是取决于整个管理“木桶”最长的板,而是取决于最短的板。因此,结合长久和长远公司的管理模式和架构,整个公司管理能力的提升取决于总部各职能部门以及每一个分公司、办事处管理能力的提升,而不是取决于某个单位管理能力的提升。所以,公司管理能力的提升,涉及到我们每个管理者,也就是说公司的管理与每个管理者都有关系,管理者要调整好心态,摆正自己的位置,不要让自己成为整个团队管理链条上的短板。
综上所述,提升管理能力不是一蹴而就的事情,需要我们每个管理人员共同努力,脚踏实地、真抓实干;树立具有共同愿景的管理理念,采用科学的管理思想和方法,坚持常抓不懈、持之以恒;坚持原则,坚持以人为本,而且要不断地反思自己的管理行为,不断地提高管理人员的综合素质,这样才能使我们的管理能力得到持续的提升。
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